Never Left Behind (NLB) is a cloud-based school and centre management platform for education centres in Malaysia and the region. It handles attendance tracking, billing and invoicing, parent communication, academic progress, and multi-branch management — all from one app. Available on web, iOS, and Android.

NLB serve qualsiasi centro educativo che monitora le presenze degli studenti e raccoglie le rette: asili nido, centri per l'infanzia, scuole materne, scuole primarie, centri di doposcuola, programmi di arricchimento, scuole religiose (tahfiz, madrasah), accademie sportive e catene scolastiche con più campus.

Sì. NLB è pienamente conforme alla Legge sulla protezione dei dati personali 2010 (PDPA) della Malaysia e segue le migliori pratiche internazionali di protezione dei dati. Agiamo come responsabile del trattamento dei dati per conto della scuola. I dati personali vengono raccolti solo per scopi educativi legittimi. Il consenso del tutore viene ottenuto durante l'iscrizione. Tutti i dati sono ospitati sull'infrastruttura certificata ISO 27001 di Google Cloud.

L'app NLB supporta 24 lingue tra cui Malese (BM), Inglese, Mandarino (Semplificato e Tradizionale), Tamil, Arabo, Indonesiano, Tailandese, Vietnamita, Giapponese, Coreano, Hindi e altre. Ogni centro può impostare la propria lingua predefinita e i singoli utenti possono cambiare lingua in qualsiasi momento.

Sì — NLB ha app dedicate per iOS e Android, oltre a un dashboard web completo. Insegnanti e personale utilizzano l'app admin per gestire presenze, classi e fatturazione. I genitori utilizzano l'app tutore per ricevere notifiche, visualizzare le presenze, pagare le rette e controllare i compiti e i voti.

Ogni studente ottiene un QR code univoco collegato al suo profilo. Stampalo sul tag della borsa scolastica, sulla tessera studente o visualizzalo nell'app per i genitori. Il personale lo scansiona con la fotocamera di qualsiasi telefono, oppure gli studenti lo scansionano a un kiosk. Il check-in è istantaneo e tutti i tutori registrati ricevono immediatamente una notifica push.

Sì, con la modalità di auto check-in. I genitori scansionano il QR code del proprio figlio al kiosk all'ingresso o sul proprio telefono. Il geofencing opzionale verifica che il genitore sia fisicamente a scuola prima di consentire il check-in — prevenendo i check-in da remoto.

NLB segnala automaticamente i bambini assenti all'orario di scadenza configurato (es. 9:00). Invia una notifica di assenza a tutti i tutori registrati: 'Abbiamo notato che [nome del bambino] non ha fatto il check-in oggi. Conferma se sarà assente.' I tutori possono rispondere direttamente nell'app.

I dati principali del check-in vengono memorizzati localmente sul dispositivo e sincronizzati automaticamente quando la connettività viene ripristinata. Ciò garantisce che le presenze non vengano mai perse anche se il Wi-Fi si interrompe durante i frenetici periodi di arrivo mattutino.

Scansione QR code (tutti i piani), check-in manuale da parte del personale (tutti i piani), NFC tap (Growth+), riconoscimento facciale (Pro+), kiosk di auto check-in, check-in PIN e check-in QR del genitore. Puoi utilizzare metodi diversi per situazioni diverse — QR per l'arrivo mattutino, kiosk per il ritiro pomeridiano.

Quattro piani self-service: Gratuito (RM0, 20 studenti, 1 sede, 2 personale), Starter (RM19/mese, 100 studenti, 2 sedi, 5 personale), Growth (RM49/mese, 300 studenti, 5 sedi, 15 personale) e Pro (RM99/mese, 800 studenti, 15 sedi, 40 personale). Offriamo anche piani White Label per gli operatori che desiderano la propria app con marchio personalizzato.

Sì — puoi iniziare una prova Pro di 14 giorni senza carta di credito. La prova ti dà accesso completo alle funzionalità Pro con limiti di prova (20 studenti, 1 sede, 2 personale). Dopo 14 giorni, il tuo spazio di lavoro torna al piano Gratuito a meno che non esegua l'upgrade. Tutti i dati vengono conservati.

Sì. Acquista add-on Student Pack (+50 studenti ciascuno a RM12/mese) su qualsiasi piano a pagamento. Puoi anche aggiungere Branch Pack (+1 sede a RM25/mese) e Staff Pack (+5 personale a RM17/mese). Gli add-on sono disponibili nei piani Starter, Growth e Pro.

Sì. Abbiamo un piano ONG dedicato a RM9/mese per organizzazioni non profit registrate che gestiscono programmi educativi. Contatta sales@nlb.thebigdays.com con i tuoi documenti di registrazione SSM o di beneficenza.

Sì. Tutti i dati sono crittografati in transito (TLS 1.3) e a riposo (AES-256). L'infrastruttura funziona su Google Cloud a Singapore (asia-southeast1). Seguiamo pratiche di sicurezza allineate alla ISO 27001 e conduciamo revisioni periodiche della sicurezza.

Solo gli utenti autorizzati all'interno della tua organizzazione. Il controllo degli accessi basato sui ruoli garantisce che gli insegnanti vedano solo le loro classi assegnate, il personale veda solo ciò di cui ha bisogno e gli amministratori abbiano piena visibilità. I tutori possono vedere solo i dati dei propri figli. Tutti gli accessi vengono registrati.

I tuoi dati vengono conservati per 90 giorni dopo la cancellazione, dandoti il tempo di esportare tutto. Puoi esportare tutti i registri degli studenti, i log delle presenze, i voti e la cronologia della fatturazione come CSV, PDF o un dump ZIP completo. Dopo 90 giorni, i dati vengono eliminati in modo permanente e irreversibile.